Servizio Clienti

Progettazione 3d software e consulenza


Abbiamo sviluppato un software 3D per la progettazione degli ambienti direttamente online, così sempre aggiornati e veloce. Questo ci permette di effettuare direttamente e in tempo reale la progettazione degli ambienti e il rispettivo preventivo. Progettare i tuoi ambienti o rinnovare la tua casa con noi è facile e divertente grazie a questi programmi e alla nostra professionalità.




Servizi di installazione


Il servizio di installazione dei mobili è effettuato con cura del nostro personale specializzato. Ogni singolo intervento è accurato e garantito. Il servizio è uno dei punti di forza del nostro negozio che da oltre 55 anni viene meritevolmente premiato dai nostri clienti. IMPERIAL ARREDAMENTI segue il cliente in tutte le fasi del servizio, dalla scelta dei mobili sino alla manutenzione post-vendita. Il trasporto e la consegna a domicilio sono a cura di professionisti affermati, che fanno parte del nostro team. Si occupano del montaggio e dell’adattamento dei prodotti, per soddisfare le esigenze specifiche di ogni cliente.




Smaltimento gratuito


Smaltimento sempre gratuito dei tuoi vecchi mobili. Smontali e raccoglili sotto casa, un nostro operatore penserà allo smaltimento gratuito, portando i tuoi vecchi mobili nelle Stazioni Ecologiche Attrezzate. Questo sempre compreso nel prezzo dei tuoi acquisti. Se invece non riesci a smontare e mettere sotto casa i tuoi vecchi mobili e hai bisogno di aiuto chiedi in fase di acquisto di poter ampliare il servizio di smontaggio dei tuoi vecchi mobili con un piccolo contributo.




Pagamenti personalizzati


Abbiamo la possibilità di personalizzare i tuoi pagamenti in funzione della disponibilità di ogni singolo acquirente, proponendo le migliori condizioni esistenti sul mercato. Su tutti i prodotti nuovi acquistati, in base al tipo di promozione in atto offriamo sempre il tasso zero senza spese di istruttoria. Inoltre possiamo offrirvi a tasso agevolato pagamenti che possono arrivare fino a 66 mesi con rata dopo 90 giorni.




Garanzie


Garantiamo i nostri mobili per 3 anni da difetti di fabbricazione, 1 anno in più oltre la garanzia di legge prevista di 2 anni. Lgs. No. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni a tutela dei consumatori (Codice di Consumo). Garanzia di 2 anni sugli elettrodomestici dalla data di acquisto. IMPERIAL ARREDAMENTI non può fornire assistenza diretta su elettrodomestici, lavelli rubinetterie e illuminazione, altrimenti la garanzia prestata dal fornitore decade come previsto dalla legge. Pertanto è necessario rivolgersi al servizio assistenza delle aziende produttrici dei beni acquistati per poter ricevere un intervento tempestivo e competente.




Assistenza post vendita


Oltre alle normali garanzie di legge, offriamo un servizio post vendita gratuito con massima disponibilità per qualsiasi intervento o modifica.
Esso prevede la sostituzione di elementi, che previa accurata verifica presentino eventuali difetti di fabbricazione o rotture durante il trasporto e il montaggio . Lo stesso servizio prevede inoltre, allorquando risulti necessaria, la registrazione gratuita dei mobili dopo la messa in uso degli stessi.
E' inoltre offerto un servizio post vendita a pagamento per soddisfare qualsivoglia ulteriore e sopraggiunta esigenza tecnica. Per preventivi personalizzati potete contattare direttamente i nostri uffici.




Preventivi e sviluppi grafici


Il primo preventivo e lo sviluppo grafico, sono sempre gratuiti. Lo sviluppo e la modifica di un preventivo fatto in precedenza è una prestazione professionale.





 
 
 
 
 
 
 
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